隱私權政策
最後更新日期：2026 年 9 月 27 日
台灣大數據分析股份有限公司（以下簡稱「本公司」）非常重視您的隱私權。 本隱私權政策說明我們如何蒐集、使用、保護及分享您的個人資料。 使用 Taiwan Bigdata 服務即表示您同意本政策的內容。
1. 資料蒐集
我們可能蒐集以下類型的資料：
1.1. 您提供的資料。包括帳號資料（姓名、電子郵件地址、電話號碼等）、聯絡表單資料、以及您與我們互動時提供的任何資訊。
1.2. 自動蒐集的資料。包括裝置資訊（裝置類型、作業系統、瀏覽器類型等）、使用記錄（瀏覽頁面、點擊行為、使用時間等）、以及網路資訊（IP 位址、Cookie、網路識別碼等）。
1.3. 第三方來源。透過 LINE 或 Google 登入時，我們會取得您授權的基本資料。
2. 資料使用目的
我們使用您的資料用於以下目的：
2.1. 提供服務：帳號管理、客戶服務、內容推送等。
2.2. 改善服務：分析使用行為、優化使用者體驗。
2.3. 客戶服務：回覆您的問題與請求。
2.4. 行銷推廣：寄送服務更新、活動通知（您可隨時取消訂閱）。
2.5. 安全維護：偵測並防止詐騙、濫用行為。
2.6. 法律遵循：配合法律要求或政府機關調查。
3. 資料分享
我們不會出售您的個人資料。我們可能在以下情況分享您的資料：
3.1. 服務提供商：如雲端服務商、分析工具等，用於協助我們提供服務。
3.2. 法律要求：依法律規定或政府機關要求提供。
3.3. 企業交易：在合併、收購或資產出售時，資料可能隨之移轉。
4. GEO 服務的 Google 使用者資料
本節說明客戶在 GEO（geo.bigdata.com.tw）以 Google 帳號連接 Google Analytics 時，我們如何存取、使用、儲存及分享 Google 使用者資料。
4.1. 取得的資料：客戶在 GEO（geo.bigdata.com.tw）以 Google 帳號連接 Google Analytics 時，我們會以唯讀權限（https://www.googleapis.com/auth/analytics.readonly）讀取您選定的 GA4 資源的流量報表，包含工作階段來源、工作階段數、互動工作階段數、關鍵事件數，以及該 Google 帳號的電子郵件地址（用於辨識連接）。連接時我們也會讀取您帳號可存取的 GA4 資源清單（僅名稱與識別碼），讓您挑選要連接的資源。連接完成後，我們會保存該 Google 帳號的電子郵件地址、您授予的權限範圍，以及您選定的 GA4 資源識別碼。
4.2. 使用目的：這些資料只用來在您自己的 GEO 專案中顯示來自 AI 平台的網站流量，不作其他用途。
4.3. 儲存：Google 核發的授權憑證（refresh token）以 AES-256-GCM 加密存放；另保存 4.1 所列的電子郵件地址、權限範圍與 GA4 資源識別碼，直到該連接被刪除。流量報表結果會在伺服器端快取以加快頁面載入，約每小時重新向 Google 取得一次，不另行建立永久副本。
4.4. 分享：我們不出售、不轉讓這些資料，不用於廣告，也不用於訓練或改進任何通用 AI／機器學習模型；除依法要求外，不提供給第三方。
4.5. 撤銷：您可以隨時在 GEO 的專案設定中解除連接；當該 Google 連接已沒有任何專案使用時，我們會向 Google 撤銷授權，並刪除加密授權憑證與 4.3 所列的連接資料。您也可以到 Google 帳戶的「第三方存取權」（https://myaccount.google.com/permissions）移除本服務，移除後我們即無法再讀取您的資料；已保存的連接資料會在您於 GEO 解除連接後刪除，您也可以來信 hello@bigdata.com.tw 要求刪除。
4.6. Limited Use 聲明：Taiwan Bigdata's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
5. Cookie 使用
我們使用 Cookie 及類似技術來提升您的使用體驗、記住您的偏好設定、分析網站流量等。 您可以透過瀏覽器設定管理 Cookie，但這可能影響部分服務功能。
6. 資料安全
我們採取合理的技術與組織措施來保護您的資料安全，包括加密傳輸、存取控制、定期安全稽核等。 然而，網路傳輸無法保證絕對安全，我們無法完全擔保資料不會被未經授權存取。
7. 資料保留
我們會在提供服務所需期間或法律要求的期間內保留您的資料。 當您刪除帳號後，我們將在合理期間內刪除您的個人資料，但可能因法律或正當業務需求保留部分資料。
8. 您的權利
依據個人資料保護法，您擁有以下權利：
8.1. 查詢或請求閱覽您的個人資料。
8.2. 請求補充或更正您的個人資料。
8.3. 請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料。
8.4. 請求刪除您的個人資料。
如需行使上述權利，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。我們可能需要驗證您的身分後才能處理您的請求。
9. 兒童隱私
本服務不針對 18 歲以下的兒童。我們不會故意蒐集未成年人的個人資料。 如果您發現未成年人提供了個人資料給我們，請立即聯絡我們，我們將儘速刪除。
10. 政策變更
我們可能不定期更新本隱私權政策。重大變更時，我們會透過網站公告或電子郵件通知您。 繼續使用本服務即表示您同意更新後的政策。
11. 聯絡我們
如對本隱私權政策有任何疑問或要行使您的權利，請透過電子郵件聯絡我們：hello@bigdata.com.tw